CRM для салона красоты: клиенты возвращаются, а не теряются
База клиентов с историей услуг, напоминания о записи и приглашения на повторный визит. Мастера видят своё расписание, а вы — загрузку и выручку.
Сделка
Анна К.
Окрашивание + стрижка
Знакомо?
Клиенты забывают о записи и не приходят
Накануне визита — задача подтвердить запись и готовый текст напоминания
Постоянные клиенты пропадают, и никто не замечает
Через месяц после визита — задача пригласить снова с готовым текстом
Не понятно, какой мастер сколько приносит
Аналитика по сотрудникам: клиенты, визиты и деньги по каждому мастеру
Готовая воронка для салонов красоты
Создаётся при регистрации. На каждом этапе ответственный сразу получает задачу. Этапы и задачи можно поменять под себя.
Этап 1
Запись
Подтвердить запись накануне
Этап 2
Консультация
Провести консультацию
Этап 3
Процедура
Этап 4
Повторный визит
Предложить повторную услугу
Что получите в R CRM
Воронка под салон
Запись → Консультация → Процедура → Повторный визит. Есть отдельные шаблоны для барбершопа, ногтевой студии и косметологии.
История клиента
Какие услуги, у какого мастера, предпочтения и заметки — всё в одной карточке.
Напоминания на телефон
Мастера получают уведомления о записях и задачах, даже когда приложение закрыто.
Сводка недели
Каждый понедельник — новые клиенты, деньги и задачи за неделю.
Готовые тексты клиентам
В карточке клиента — текст для текущего этапа. Имя подставляется само, остаётся скопировать и отправить.
Запись
Ольга, здравствуйте! Напоминаем о записи. Если планы поменялись — напишите, пожалуйста, перенесём на удобное время.
Консультация
Ольга, здравствуйте! Подтверждаю консультацию. Подготовьте, пожалуйста, вопросы — так разберём всё быстрее.
Повторный визит
Ольга, здравствуйте! Давно не виделись. Для постоянных клиентов у нас приятное предложение — рассказать?
Частые вопросы
Это онлайн-запись для клиентов?
R CRM — это база клиентов, задачи и воронка для вашей команды. Заявки с сайта и Авито приходят в CRM автоматически.
Подойдёт частному мастеру?
Да. 14 дней всё бесплатно, потом можно оставить только клиентов и задачи — от 300 ₽ в месяц.
Можно ли разделить доступ мастерам?
Да, каждый сотрудник видит только то, что вы открыли: свои записи, клиентов или всю базу.
Подробнее в блоге: CRM для салона красоты: как возвращать клиентов на повторный визит
Запустите CRM за 5 минут
14 дней все модули бесплатно, без карты. Воронка, задачи и тексты для салонов красоты будут готовы сразу — останется добавить клиентов.
CRM для других ниш