CRM для клининга: разовые заказы превращаются в регулярные
Заявки, расчёт, выезды бригад и регулярные уборки. После каждой уборки — отзыв и предложение следующей.
Сделка
Елена, 3-комнатная
Генеральная уборка
Знакомо?
Клиент заказал один раз и пропал
После уборки — задача попросить отзыв и предложить регулярную
Бригады путают адреса и время
Задачи с адресом, временем и напоминанием исполнителю на телефон
Не видно, сколько денег приносят регулярные клиенты
Финансы по клиентам и сводка недели по понедельникам
Готовая воронка для клининговой компании
Создаётся при регистрации. На каждом этапе ответственный сразу получает задачу. Этапы и задачи можно поменять под себя.
Этап 1
Заявка
Связаться с новым клиентом
Этап 2
Консультация
Провести консультацию
Этап 3
Оценка
Подготовить и отправить смету
Этап 4
Запись
Подтвердить запись накануне
Этап 5
Уборка выполнена
Попросить отзыв
Что получите в R CRM
Воронка для клининга
Разовые уборки и абонементы — две готовые воронки.
Команда
Бригадиры видят свои выезды, менеджеры — заявки и клиентов.
Оплата и документы
Счета для юрлиц с реквизитами по ИНН, акты — из карточки клиента.
Готовые тексты
Подтверждение выезда, просьба об отзыве, предложение регулярной уборки.
Готовые тексты клиентам
В карточке клиента — текст для текущего этапа. Имя подставляется само, остаётся скопировать и отправить.
Заявка
Здравствуйте, Ольга! Это Андрей, получили вашу заявку. Подскажите, когда удобно созвониться на 5 минут, чтобы уточнить детали?
Консультация
Ольга, здравствуйте! Подтверждаю консультацию. Подготовьте, пожалуйста, вопросы — так разберём всё быстрее.
Оценка
Ольга, отправляю смету. В ней всё по пунктам: работы, материалы и сроки. Если что-то хотите убрать или добавить — пересчитаю.
Частые вопросы
Подойдёт для уборки квартир и офисов?
Да, этапы и задачи настраиваются под ваш формат: разовые и регулярные уборки.
Как бригадам получать задания?
Добавьте сотрудников в команду — задачи с адресом и временем придут им на телефон.
Сколько это стоит?
14 дней бесплатно, дальше модули от 100 ₽ в месяц, цена не зависит от числа бригад. Скидка 20% при оплате за год.
Запустите CRM за 5 минут
14 дней все модули бесплатно, без карты. Воронка, задачи и тексты для клининговой компании будут готовы сразу — останется добавить клиентов.
CRM для других ниш